Возврат продукции


Пожалуйста, проверяйте продукты при курьере. Вы можете вернуть отдельные позиции, не устраивающие по качеству.

Если Вы приняли заказ, но недовольны качеством продуктов, просим Вас сразу же сообщить нам об этом по телефону 7 (926) 786-55-87. Ваша заявка будет рассмотрена в порядке очереди в течение двух суток в зависимости от сложности случая и потребности получить ответ поставщика.

Компенсации подлежат обращения в рамках срока годности приобретенного товара.

Также мы просим Вас:

1. Обязательно сохранить полученный товар до выяснения обстоятельств обращения, даже если Вы его уже приготовили.

2. Для сохранения состояния товара заморозить его по просьбе наших специалистов.

3. Направить на нашу почту zakaz@gurmanych.ru фотографии и видео товара с указанием информации об обращении и номера Вашего заказа.

4. При необходимости сохранить товар до приезда курьера для осуществления возврата.

5. Мы проведём экспертизу качества и сообщим вам результат.

Денежные средства за возврат товара будут возвращены на Вашу карту или депозитный счёт в личном кабинете по Вашему желанию.

Пожалуйста, обращайте внимание на условия хранения и сроки годности товаров в Вашем заказе! Условия хранения всех товаров указаны в карточках товара на нашем сайте.



Смотрите также



Продукты от Гурманыча выращены с любовью и ответственностью

Нашим экологичным, свежим, натуральным продуктам можно доверять, потому что мы советуем потребителю то, что растим сами и употребляем сами. Мы хотим предоставить современным городским жителям возможность употреблять вкусные, безопасные, качественные продукты и дома, и в ресторанах, которые с нами сотрудничают.

«Гурманыч» – это десятки людей (от фермеров до менеджеров по продаже нашего продукта), которые любят свою землю, свои семьи, свою работу, и хотят поделиться с другими людьми продуктами, выращенными своими руками, кулинарным опытом, хотят продолжать традиции дедов и отцов, которые испокон веков жили и трудились на земле.


Мы держим наших кур и цыплят в уютном птичнике. В хорошую погоду куры гуляют по двору и едят подножный корм.


Евгений Рошаль, глава крестьянского хозяйства, Краснодарский край


Наши продукты без ГМО, выращены без химии, без пестицидов и без гербицидов

13.05.2020

Свежие овощи и новинки ассортимента

На нашем сайте появился раздел «Свежие овощи»

Здесь вы найдете свежие фермерские овощи, выращенные вдали от производств и дорог.

15.04.2020

Пасха в каждый дом!

В этом году Пасха будет особенной, а застолье – камерным. 19 апреля обязательно надо поздравить своих близких по телефону или по видео.


Вкусные рецепты от Гурманыча

кролик это не только диетическая еда!


Рекомендуем